การตลาด 5.0 คืออะไร

บทความนี้เขียนด้วย AI เรื่อง การตลาด 5.0 เป็นคำที่คิดค้นโดย Alexander Peterffy นักธุรกิจชาวอเมริกันและมหาเศรษฐี หมายถึงวิวัฒนาการของการตลาดในยุคดิจิทัลที่กิจกรรมทางการตลาดมีความเฉพาะตัวและยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้นเขาเชื่อว่ากิจกรรมทางการตลาดแบบดั้งเดิมทั้งหมด เช่น การสร้างแบรนด์ การโฆษณา และการขาย จะถูกเปลี่ยนเป็นกิจกรรมออนไลน์ในอนาคต ตามที่เขากล่าว “การตลาด 5.0 ไม่ได้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แต่เกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป”ในความเห็นของเขา “การตลาด 5.0 จะเน้นที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” เนื่องจากลูกค้าสามารถควบคุมเทคโนโลยีต่างๆ ได้มากขึ้น เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI), Internet of Things (IoT), blockchain, Virtual Reality (VR), Augmented Reality (AR) เป็นต้น พวกเขาสามารถกำหนดได้ว่าพวกเขาต้องการโต้ตอบกับแบรนด์อย่างไร


สภาพแวดล้อมทางการตลาดจะแตกต่างกันมากในปี 2564 เรียกได้ว่า Marketing 5.0 แต่อาจเรียกได้ว่าเป็น “The Age of Customer Marketing” ก็ได้ เพราะนักการตลาดไม่ได้ให้บริการเฉพาะกลุ่มประชากรเฉพาะอีกต่อไป พวกเขากำลังฟังและมีส่วนร่วมกับผู้คนจากทุกสาขาอาชีพMarketing 5.0 เป็นยุคใหม่ที่นักการตลาดจะต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นกว่าเดิมเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะได้รับข้อความของพวกเขาและอยู่เหนือคู่แข่งในการตลาดดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปี 2564 คาดการณ์ว่าการตลาดจะมีการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวมากขึ้นและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น ซึ่งหมายความว่าบริษัทส่วนใหญ่จะต้องเปลี่ยนกลยุทธ์และยุทธวิธีทางการตลาดตลอดจนงบประมาณหากต้องการรักษาความสามารถในการแข่งขัน

Content นี้ เขียนโดย AI

Leave a Comment

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *